個人情報保護方針
株式会社aA（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営する「ENGLISH and Animals」に関連して提供するサービス（当社ウェブサイト、お問い合わせ対応、レッスン・イベントの申込受付および運営、その他これらに付随する業務。以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報を指します。
第2条（個人情報の取得方法・取得する情報）
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得します。
- 当社ウェブサイトのお問い合わせフォームで取得する情報
お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容 - 本サービスの運営（レッスン・イベント等）に伴い取得する情報（当社ウェブサイト以外の申込手段を含みます）
申込者（保護者等）および参加者（お子さま等）の氏名、年齢等の申込情報、連絡先、その他運営上必要な情報
※安全配慮のため、必要に応じてアレルギー等の情報を確認する場合があります。 - 写真・動画等
レッスン／イベントの記録として撮影した写真・動画等
※広報目的（当社ウェブサイト、SNS等）で利用する場合は、申込時等に当社が定める方法（アンケート等でのチェック）により、個別に同意を取得した範囲で行います。 - アクセス情報・端末情報等（Cookie等）
IPアドレス、ブラウザ情報、参照元、閲覧履歴、Cookie等の識別子、アクセス日時等
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- お問い合わせへの回答・連絡のため（本人確認を含む場合があります）
- 本サービスの提供・運営（申込管理、連絡、レッスン／イベント実施等）のため
- 安全管理（緊急時対応、事故・トラブル対応を含む）のため
- 本サービスの改善・品質向上、新サービスの企画検討のため
- 不正利用の防止および規約・ルール違反等への対応のため
上記の利用目的に付随する目的
第4条（未成年者の個人情報）
当社が未成年者（主にお子さま）に関する個人情報を取り扱う場合、原則として保護者等の同意または関与のもとで取得・利用します。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
なお、当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります（例：ウェブサイト運用、フォーム管理、クラウドサービス、アクセス解析等）。この場合、当社は委託先に対し、適切な契約締結および監督を行います。
第6条（アクセス解析・Cookie等）
当社は、ウェブサイトの利用状況把握および改善のため、Google Analytics 4（GA4）および Google Search Console を利用します。これらのツールにより、Cookie等を用いてユーザーのアクセス情報が収集・記録・分析される場合があります。
ユーザーは、ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。
なお、これらのツールにより収集される情報の取扱いは、各提供者の定める方針に従います。 当社は、将来、GA4の広告向け機能（例：Googleシグナル等）を利用する場合があります。当該機能を利用する場合、当社は必要に応じて本ポリシーの改定またはウェブサイト上での公表等により周知します。
第7条（写真・動画の利用同意の撤回）
広報目的での写真・動画の利用に関する同意は、将来に向けて撤回できます。撤回のお申し出があった場合、当社は以後の利用を停止し、当社が管理する媒体（当社ウェブサイト、公式SNS等）について合理的な範囲で削除等の対応を行います。ただし、印刷物等、技術的・運用上の都合により直ちに対応できない場合があります。
第8条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、必要に応じて見直しを行います。
第9条（保存期間）
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、その後は適切な方法により廃棄または消去します。ただし、法令により保存が必要な場合は、法令に従い保存します。
第10条（個人情報の開示等）
当社は、本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を求められた場合、個人情報保護法に従い、適切に対応します。
なお、ご請求にあたり、本人確認をお願いする場合があります。
第11条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、本ポリシーの内容を変更することができます。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じます。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
社名：株式会社aA
所在地：東京都世田谷区若林
Eメールアドレス：nanami@andanimals.co.jp